MSI ประเทศไทย Forum

MSI Notebook => MSI Gaming Notebook => ข้อความที่เริ่มโดย: tk.darksoul ที่ ธันวาคม 04, 2017, 08:08:44 PM

หัวข้อ: MSI GP72 7RDX เล่นอยู่ดีๆก็ค้างครับ
เริ่มหัวข้อโดย: tk.darksoul ที่ ธันวาคม 04, 2017, 08:08:44 PM
Notebook MSI GP72 7RDX  ตัว 1050 ครับ
ใช้มาได้ไม่ถึงเดือนเล่นคอมปกติไม่ได้เล่นเกม ใช้งานไม่นานอยู่ดีๆคอมก็ค้าง(ตามลิ้งวีดีโอที่แนบมานะครับ)
โทรไปสอบถามที่ร้านเค้าบอกน่าจะเป็นเพราะลงวินโด้ไม่สมบรูณ์ ให้ลงวินโด้ใหม่ดู ผมก็เลยลงใหม่
อาการค้างก็หายไปครับ ใช้ไปได้สักอาทิตย์ อาการเดิมก็กลับมา เล่นไปสัก 2 ชมถึงจะค้างนะครับ
เศร้าใจมากครับต้องใช้คอมด้วยช่วงนี้ พึ่งซื้อ msi เครื่องแรกด้วย อยากทราบว่าน่าจะเป็นเพราะอะไรครับ ขอบคุณล่วงหน้าครับ
ปล.  เครื่องไม่ได้ใช้งานหนักนะครับ ไม่ได้เล่นเกมสักพักละครับ

วีดีโอ1
https://www.youtube.com/watch?v=-rk4cm1R214 (https://www.youtube.com/watch?v=-rk4cm1R214)
วีดีโอ1
https://www.youtube.com/watch?v=uMlIP8ZghH0 (https://www.youtube.com/watch?v=uMlIP8ZghH0)
หัวข้อ: Re: MSI GP72 7RDX เล่นอยู่ดีๆก็ค้างครับ
เริ่มหัวข้อโดย: stang28stang ที่ มกราคม 11, 2018, 10:19:23 PM
ผมก็ค้างครับ แต่ค้างอีกแบบนึงครับ
พอถอดสายชาร์จ จะหายค้างครับ
แล้วก็จะเป็นอีก
เป็นแบบนี้วันละ 2-3 ครั้ง

https://youtu.be/ToXqzf_gSV8 (https://youtu.be/ToXqzf_gSV8)

GL62M 7RDX
หัวข้อ: Re: MSI GP72 7RDX เล่นอยู่ดีๆก็ค้างครับ
เริ่มหัวข้อโดย: MSI-Notebook-TH ที่ มกราคม 15, 2018, 02:26:14 PM
สวัสดีครับ คุณ tk.darksoul

เบื้องต้นทีมงานได้รับแจ้งจากทาง E-Mail ที่คุณลูกค้าสอบถามปัญหามาแล้วครับ
โดยการแก้ไข และช่วยเหลือ ตอนนี้อยู่ในขั้นตอนประสานงานกับทาง MSI HQ เกี่ยวกับอาการ
ซึ่งหากได้รับผลสรุป ทีมงานจะรีบแจ้งกลับไปผ่านทาง E-Mail ด่วนที่สุด


ขอบคุณครับ